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boîte sosh appel hors forfait pour appel sur box internet 09

Bonsoir

 

il me semblait que les appels en France étaient inclus avec l'offre boîte sosh.

Or je constate qu'un appel vers une freebox 09XXX m'est facturé hors forfait.

Je ne trouve pas cette indication dans la brochure tarifaire.

Quelqu'un peut il me renseigner à ce sujet?

Merci d'avance pour votre aide


Solutions approuvées

Bonjour @Mico62350

 

les appels vers les 09 sont bien inclus. C’est sûrement une erreur. 



Client sosh pas salarié.





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3 réponses3

Bonjour @Mico62350

 

les appels vers les 09 sont bien inclus. C’est sûrement une erreur. 



Client sosh pas salarié.





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Bonjour @stephrem.
Effectivement c'est une erreur.
J'ai échangé par Chat. Après une légère incompréhension la conseillère a reconnu le problème.
Résolution sous 5 jours.

Bonne journée

Ravi pour vous. 



Client sosh pas salarié.





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