Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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compréhension

Bonjour à tous : c'est incroyable je vais chez orange pour changer ma carte sim ,ils me disent que mon téléphone est déclarais volé ....???? et qu'il fallait que je paie ma carte sim alors que c'est sosh qui me la rendu défectueuse suite à cette fausse déclaration ..! donc il faut que je paye alors que mon téléphone ranger dans un étui ,je m'en sert uniquement pour partir en vacances ,d’ailleurs ils doivent bien voir que je n'utilise aucunes communication ,faut avoué que c'est commeme incroyable une chose pareille Non ? Quand on ce déplace ils vous demande votre carte d'identité ,et pour une déclaration de vol ils ne peuvent pas vous demandé le N° de votre carte d'identité ..? Pour finir je pense que la personne qui a reçut la déclaration de vol ...! a du faire une erreur dans le N° .Et comment faire pour me faire remboursé ? Car je n'y suis pour rien
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