consommation de 65 gigas sur 70 et cela en 5 jours , en utilisant internet comme d'habitude

[bernard1951]

sans utiliser internet plus que d'habitudes à savoir 35 45 gigas par mois 

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites...

[bernard1951]

effectivement , je pense que ce forum n'est pas fait pour moi ( j'ai 71 ans ) je vais donc quitter cet endroit .

[ziv]

@bernard1951  c'était juste pour dire que les règles de politesse de la vie courante (celles que l'on appliquerait en allant voir un conseiller en boutique : "bonjour monsieur/madame / voici l'exposé de mon problème / pouvez-vous m'aider ?") s'appliquent aussi ici.

[JustineT]

Bonjour @bernard1951 

Je peux consulter votre dossier afin de voir si une anomalie est détecté dans votre décompte, si vous le souhaitez.
Pour cela, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT