Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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consulter des factures anciennes

Bonjour, 

pour ma comptabilité, j'ai besoin d'avoir sous la main toutes mes factures 2018, or, sur l'espace client je ne peux avoir accés qu'au 12 dernières factures.

Savez-vous comment reussir a consulter des factures plus anciennes ?

 

merci beaucoup !

2 réponses2

Bonjour @françoissain 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



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Bonjour @françoissain,


En complément des informations de notre excellent contributeur stephrem je vous propose également de contacter le service client Sosh 33723 Bordeaux cedex 9 , en accompagnant votre demande d'une copie de votre pièce d'identité et en indiquant le numéro client, le mobile concerné.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Pascal V

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