Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

demande de geste commercial suite à dysfonctionnement

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demande de geste commercial suite à dysfonctionnement

bonjour,

ma ligne ADSL n'a pas fonctionné pendant une quinzaine de jours (autour du 20 septembre - 5 octobre).

le problème a été résolu suite à une intervention sur la ligne.

je souhaite aujourd'hui demander un geste commercial de la part de SOSH car le service n'a pas été rendu (impossible de trouver un lien echat qui fonctionne).

comment transmettre ma demande ?

merci

 

1 réponse

Bonjour @dddupwatoo 

 

Pour contacter un conseiller via echat,  cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez réclamer facture dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas. 


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