demande paiement en plusierus non prise en compte

[delmus1028]

Bonjour,

J'ai acheté en mars denier un téléphone en choissisant le paiement en 23 fois sans frais.

Ce week end, j'ai reçu un courrier m'informant que le solde de ma commande (171€) n'a pas été reçu. C'est normal vu que je pensais avoir un prélèvement mensuel de 7.45€

Sur mon espace client, aucune trace de cette commande (facture...).

Au 3976, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

D'avance merci,

[rolandK]

Bonjour @delmus1028

Prenez contact avec Orange Lease par mail.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/D%C3%A9couvrir-Orange-Lease/ta-p/63801