depot de garantie etranger , pas de remboursement

[soywu]

Bonjour,

J'était client sosh, et j'ai payé 265 euros depot de garantie au debut.

Ensuite apres presque un an, je passe au Orange. 

Et J'ai demendé un remboursement du 265 euros apres j'ai résili avec sosh en  e-chat.

Mais remboursement jamais arrive.........

Est ce que vous pouvez m'aider?

Je trouve plus le lieu pour e-chat sur page de contact....

Cdt,

Han 

[Laura_M]

Bonjour @soywu 

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

[Laura_M]

Bonjour @soywu 

Votre caution a été encaissée le 17/05/18, elle sera remboursable au plus tôt le 18/05/19 ( après un an sans incident de paiement ).

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Laura