double forfait .la fibre +adsl mobile facturé

[papydaffy1]

j ai souscrit a la boite sosh fibre debut juin et je me retrouve a payer la boite sosh a 29.99 et mon ancien forfait sosh mobile+livebox a 44.99 en meme temp.cest trop fort je paye 2 forfait internet a la meme adresse mon forfait mobile+livebox na pas ete modifier comme prevu

[PatriciaZ]

Bonjour @papydaffy1 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[papydaffy1]

merci .mon probleme a ete resolu par chat avec le service client meme si je suis pas sur de m y retrouver financierement