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double paiement facture suite retard paiement

om1952
Aspirant sosheur

Bonjour,

Ayant tardé à régler ma facture d'aout 18, j'ai été doublemeent facturé pour septembre.

Or j'ai effectué le paiement par carte bancaire le 11 septembre 2018. Ayant du coup réglé la facture de septembre et re aout  le 28,quid de l'excedent?

Cordialament

2 réponses2

labougeotte
Top Contributeur
Bonjour,
ce sera déduit sur la prochaine facture.
Les messages privés seront supprimés.

Elo1002
Aspirant sosheur
Bonjour, problème à peu près similaire...paiement de la facture du mois d'août rejeté au mois de septembre, du coup j'ai payé par carte bancaire mi septembre 9,99€(montant de ma facture mensuelle),et là pour le mois de septembre on le facture le double soir 19,98€,prélèvement prévu le 6 octobre. Alors que j'ai réglé la facture de retard. Et en plus de cela un débit bien réduit depuis alors que la facture est payée !! Comment fait-on???