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en demenagement orange m'octroie 200go gratuit et sosh me facture sans en tenir compte

Rubiscar
Aspirant sosheur

J'ai démenagé le 9 janvier, le raccordement est intervenu le 10 janvier, depuis rien ne fonctionne, les techniciens sont

venus plusieurs fois et internet est rétabli seulement ce matin, il m'ont octroyé 200go gratuit et je me connecte en wifi

sur orange, malgré cela, Sosh me facture le dépassement internet de mon mobile, pas d'accord!!!!!!!!

Je refuse de payer car sosh dépend d'orange et mon problème est de leur faute (pas capable de me raccorder

correctement depuis 1 mois) j'ai subi d'énormes préjudices (impossible de travailler chez moi etc....)

 

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bo.jour @Rubiscar 

 

Avez vous reçu un sms ou mail de confirmation pour les 200go gratuit ? Car ce n'est pas prévu chez Sosh, en principe.

 

Les conseillers sont joignables via echat.  Aide et contact , barre de recherche : réclamer facture. 

Les messages privés seront supprimés.