en prélèvement automatique pourquoi demande paiement par CB?

[lyvid]

Bonjour,

Je suis en prélèvement automatique. J'ai bien reçu un texto le 17 septembre m'annonçant que ma facture de ... serati prélevée le..... Le mois d'aprés soit le 17 octobre, je reçois un texto me disant que je dois régler ma facture par carte bancaire avant le 26/10.....Que dois-je faire? Mes informations personnelles m'indiquent que sosh a bien enregistré mes coordonnées bancaires?

Bien cordialement,

Lydie Vidal

[RealionelB]

Bonjour,

C'est peut-être un problème sur votre ligne. Contactez un conseiller Sosh pour savoir si votre RIB/IBAN est bien enregistré et savoir si vous ne devez rien faire ou payer.

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
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3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.

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