erreur bon de livraison

[OST]

Lors de la livraison de mon nouveau mobile j'ai trouvé dans la boîte 2 bons de livraison différents destinés à d'autres personnes qui ont commandé un autre mobile. Aucune trace du mien par contre!

Que faire? Est-ce un document important ?

[SaïdaB]

Bonjour @OST 

Je vous comprends tout à fait et je regrette ces désagréments.

Je vous invite à faire une réclamation,

soit par courrier:

Service client  Sosh Mobile Orange 

Service consommateurs Réclamation

33732 BORDEAUX Cedex 9

soit en ligne via le lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Saida.