erreur facture

[valou66/]

Bonjour,

Vous avez facturé 10 euros un abonnement que je n'ai pas demandé, j'ai reçu un sms le 10 février d'orange me disant que j'avais souscrit un abonnement vidéo 4g, j'ai bloqué l'autorisation le lendemain.

Je n'ai jamais souscrit à un tel abonnement.

Je ne veux donc pas payer ce service.

Que dois je faire

Cordialement

[Anthony_do]

Bonjour @valou66/ ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et numéro de mobile.

Anthony