Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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facturé 6 mois aprés avoir retourné ma box

Bonjour

cela fait maintenant 6 mois que je vous ai retourné ma box

a ce jour je suis toujours facturé !!

j'ai envoyé une lettre recommandé avec AR le mois dernier pour confirmer cela avec l'avis de la poste confirmant l'envoi de ma box.

A ce jour aucune nouvelle, je viens d'etre facturé à nouveau !!

que dois je faire ??

pouvez vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plait ?

je vous en remercie, 

cdt, 

christelle 

1 réponse1

...

j'ai également fait opposition auprès de ma banque, sur les différents prélevements.

je vous remercie de votre aide, 

Christelle