Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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facturation communication a etranger avec le box. Paybas

Bonjour j'ai un contract live box avec sosh. Je peut appelé a les numero fixe a Paybas mais c'est facture !!!

c'est pas bon. C'est ecrit dans le contract c'est inclus !! pourqoui c'est factué alors ????

5 réponses5

Bonjour,

Les Appels sont illimités vers les fixes

de France métropolitaine, des DOM et
plus de 100 destinations internationales :Pays-Bas Inclus

Attention, si vous appelez des mobiles, comme cela semble être le cas, ou des numéros spéciaux, ceux-ci seront facturés.

Will_C

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non j'appele jamais mobile.

cest un telephone normale chez ma mere.

j'ai jamais payé j'ai Orange ???

 

Bonjour @


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?


Alexandra

signature_webcc_sosh.jpg

j'ai déjà fait le meme your mais vous avez me jamais repondu ?

C'est toujours numero fixe !

 

je suis retourné chez orange parce que avec Sosh ca marche pas  !

Bonjour @sandrawassink 


Concernant votre demande, tout d'abord je m'excuse de ce délai de réponse, nous avons bien réceptionné vos coordonnées en message privé.

Pouvez-vous m'indiquer sur quelle facture précisément constatez-vous la facturation de ces appels vers l'étranger ?


J'attends votre retour, 

Vynie.

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