facturation mais carte sim jamais reçue

[ti.bouvet]

Bonjour

J'ai commandé un forfait sosh sans engagement le 11/04/19

Je n'est jamais reçu la carte SIM mais en revanche j'ai bien était facturé le montant de la carte plus d'autre sommes. Ce qui est scandaleux ...

J'aimerais que vous remédiez trés vite a mon probléme et j'exige  un dédomagement et rembourssement de ce qui m'a été facturé, surtout qu'actuellement mon ancien forfait à été résilié je n'ai donc plus internet et impossibilité d'appeler ou envoyer des messages puisque plus de forfait...

merci d'avance

codialement

Tillman Bouvet

[labougeotte]

Bonjour @ti.bouvet 

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[ti.bouvet]

j'ai fais la demarche , bon aujourd'hui c'est férié donc je ré essairai demain.

Le problème c'est que ma carte sim n'a pas été livrée, echec de livraison voilà le motif.

Je contacte un conseiller dès demain, jespère que j'aurai des réponses.

Merci de m'avoir répondu

bonne journée.

[AlexandreK]

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AlexandreK