facture électronique détaillée longue ne fonctionne pas

[Thibaut12345]

Bonjour, 

J'ai opté depuis des mois en cliquant sur "facture électronique détaillée longue". Mais sur ma facture n'apparaissent pas mes appels. Juste ceux qui sont hors-forfait.

[rolandK]

Bonjour @Thibaut12345

C'est normal, les factures ne sont pas des relevés d'appels .

Seuls les communications facturées en dehors du forfait apparaissent. 

[Thibaut12345]

Merci pour cette réponse.

Comment puis-je faire alors pour avoir mes relevés d'appels ?

[rolandK · Accepted solution]

@Thibaut12345

Il faut consulter le journal d'appel de votre mobile.