facture achat mobile

[floflo99]

Bonjour,

Je souhaiterai recevoir la facture total de l'achat de mon téléphone,

Merci

[stephrem]

Bonjour @floflo99

essayez de faire ceci

Retrouver le justificatif d’achat 

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Justicatif-d-achat-de-votre-mobile-où-le-tro...

[floflo99]

Merci mais la facture correspond a une facture d'échéancier et non au total du mobile,

c'est cette facture qu'il me faut. le prix total du mobile avec sa TVA

[stephrem]

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[floflo99]

Serieux c'est ultra compliqué je n etrouve pas ce que vous m'indiquer surtout l'onglet chatter avec un conseiller.

[stephrem]

Ça dépend de ce que vous tapez dans la barre de recherche ?