Discussion de forum
facture avec abonnement NETFLIX non souscrit
Bonjour à tous. Cela fait 4 mois que je me bats avec sosh pour faire annuler des abonnements NETFLIX souscrits sur mon mobile sans avoir de décodeur TV. Toutes les semaines, je dois Tchater avec un...
Bonjour, Je suis sans le même cas que vous. Au mois d'Août et septembre dernier j'ai été facturée d'un abonnement Netflix non souscrit. Ma demande a de suite était prise en charge grâce à l'intervention d'un opérateur sur ce forum, en novembre Sosh m'a remboursée.
Néanmoins, je découvre en ce début janvier 2019 que le même souci réapparaît alors que j'avais fait le nécessaire dans mes paramètres pour désactiver l'achat d'abonnements... Comment se fait-il que cela puisse encore arriver alors que cette usage est bloqué? Et que Sosh ne soit pas en mesure de protéger ses clients et de résoudre ce problème qui semble perdurer?