facture détaillée

[christounia]

Bonjour

malgré l'option gratuite de facture détaillée, impossible de la trouver sur mon compte. Où se cache t elle ?
je n'ai que le montant total alors que je souhaite voir le détail des communications.

merci.

[stephrem85]

Bonjour @christounia

Seul le hors forfait apparaît sur les factures plus les appels illimités. 

[christounia]

merci mais c'est justement mon problème, ce n'est pas une facture détaillée. J'ai fini par trouver mais il a fallu se donner beaucoup de mal, c'est dans le suivi conso.