Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
j ai payé la facture de ma ligne souscrite il y à quelques jours et ce matin je recois une seconde facture pour un numero qui m est totalement inconnu, comment supprimer ce contrat qui ne m appartient pas ?
ref mail 16498
merci d avance
Bonjour @lucie25700
Facturation du numéro provisoire sans doute.
Lisez le mail de confirmation de commande.
non puisque la portabilité de mon numero m a ete facturée en debut de mois et la je recois une seconde facture avec un numero, comment le resilier ?
est il possible d echanger par mp avec un personne de sosh car je ne veux pas mettre mes numeros ici
Bonjour @lucie25700,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro d'appel inconnu
- Numéro client
AlexandreK
Bonjour @lucie25700,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me fournir vos coordonnées
en message privé : nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile.
J'attends votre retour.
Je vous souhaite une bonne journée.
Pascal V
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