Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

facture de la commande

Bonjour 

 

je retrouve bien les factures de forfait sur mon espace client mais j ai besoin de la facture d achat du telephone ???? et je n ai que le recap de commande par mail 

 

merci du retour 

18 réponses18

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème. 

 

Merci par avance ! 

Bonjour,

 

J'ai le même problème, avez-vous réussi à trouver?

Par avance merci.

Cordialement.

Sofia


Bonjour @emlrndt,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Marque et modèle du mobile


AlexandreK

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Bonjour @So7534,

En quoi pouvons-nous vous aider ?

Bonne soirée.


ElzaD

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Bonjour,

J’ai le même problème et je n’en peux pas cliquer sur le lien message privé. Comment est ce que je peux récupérer une facture pour mon téléphone ?

Merci beaucoup


Bonjour @Celiaiannuzzi,


Si vous avez acquis votre mobile par correspondance et que vous souhaitez un duplicata de la facture d'achat, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Marque et modèle de votre mobile


AlexandreK



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Bonjour @caroqueval ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


Martin_G

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***************** ligne * facture de 74€ merci****

Bonjour @caroqueval ,


Votre justificatif d'achat vient de vous être envoyé par mail.


Martin_G

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