Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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facture hors forfait nouveau client

Help!!!!!!!

 

Bonjour

 

 

 

je suis cliente depuis le 27 juin 2018 et la je constate que ma ligne est coupée avc un hors forfait de 51€ pour depassement dinternet alors que jai 50MO ...

 

 

merci de me dire comment faire pr regulariser

 

serieusement je regrette deja davoir souscrit .......:VisageEnLarmes:

2 réponses2

Bonjour , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

 

chat.PNG

 

 

 

 

 

 

Je narrive pas a trouver "mobile " pour continuer ...pouvez vs menvoyer le lien svp