le 29-06-2020 14:43
Bonjour,je viens de payer ma facture par téléphone au 3679 ce jour 29/06/2020,réference de payement N°458664
mais je suis toujours en rectriction de ligne,comment faire?
le 30-06-2020 10:41
Bonjour @sylvieflo
J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Merci d'effectuer un arrêt-marche de votre mobile et me dire si vous pouvez émettre une communication (appel/SMS) ?
Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.