facture sans remboursement ODR

[yann31770]

Bonjour,

Suite à l'achat d'un télépone avec une ODR, le montant remboursé apparait sur la facture et mon compte se trouve créditeur. Or chaque mois, la facture téléphonique rentre dans mes frais remboursés, est-il possible d'avoir une facture sans le remboursement de l'ODR ? 

Merci d'avance pour votre retour

[Matthieu_R]

Bonjour @yann31770 

Certaines ODR ne se font qu'avec un avoir, il n'est pas possible de les "sortir" de la facture.

^MR