facture

[Ratatouille]

Bonjour suite a une coupure d'une semaine; le conseiller m'a annoncé une réduction sur la facture de ce mois .mais pas de réduction ! 

[labougeotte]

Bonjour @Ratatouille 

Avez-vous reçu un mail ou sms de confirmation pour cette "réduction" ?

Si oui, il est possible que le délai entre la validation de cette "réduction" était trop court et qu'elle se fera sur la prochaine facture.

[FredGer]

Bonjour @Ratatouille,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

FG