le 30-04-2020 11:22
Bonjour
Mon père a un forfait sosh a 4.99€ depuis quelques années. Il dépasse régulièrement son forfait depuis quelques temps sans savoir pourquoi. Je n'arrive pas à accéder à ses factures. Sur son compte rubrique facture ça me met toujours "service insdiponible"...
J'ai essayé de les appeler mais impossible d'avoir quelqu'un...
J'ai voulu le rattacher à mon propre compte sosh mais il faut son numéro de client qui se trouve sur ses factures! On tourne en rond!
merci par avance de votre aide...
le 30-04-2020 13:39
Bonjour @Cécilette1
vous accédez bien à son espace client en utilisant son numéro de mobile comme identifiant ?