Exemple : Activer ma carte SIM
bonjour, j'ai un forfait bloqué à 9.90 €, j'ai tout de suite coché l'option blocage internet afin de ne pas dépasser le forfait. Or, depuis qqls mois on me débite des prélèvements de plus de 80€. Alors que l'option blocage gratuit est bien affiché sur mes factures, merci de me rembourser au plus vite, je viens par ailleurs de repasser sur Orange car je ne veut plus de surprises de ce genre !!! Merci de prendre le temps de me lire
bonsoir, merci de votre réponse, ce serait un dépassement du forfait internet, j'ai droit à 50GO et mon forfait serait dépassé, alors que je l'ai bloqué
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