factures indues

[FH34]

suite à un problème de piratage  de mon mobile  Sosh m à facture des sms hors forfaits que je n ai jamais envoyés.  après 1 mois de discussions, sosh a reconnu l erreur et m à envoyé le 1/9 un mail m indiquant l annulation de ces factures indues. Mais faute de coordination  chez sosh, ils ont bloqué ma ligne, pour factures impayées!!! et depuis impossible de communiquer avec un responsable pour rétablir la ligne. Et On me demande de payer les factures indues, puis on me remboursera; helas je n ai plus confiance bien que otage, ne pouvant plus téléphoner .

Que faire?

[stephrem85]

@FH34 

Bonjour ???