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forfait 100 go internet epuisé en 5 jours alors que peu utilisé comment cela est ce possible ??? !

CECILE133
Aspirant sosheur

le ‎03-10-2019 17:52

Bonjour, j'ai un forfait de 50 go au depart puis j'ai allongé en 12/2018 de 50 go pensant que je consommais trop et dernièrement jE ME SUIS RENDU COMPTE que les 100go ont été consommés en 5 jours !!!! je ne comprends pas !!! quoi faire ?

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rolandK
Top Contributeur

le ‎03-10-2019 18:55

Bonjour @cecile13

Attention a ne pas confondre megaoctet(MO) et gigaoctet (GO),

Regardez dans le mail de confirmation de commande ce que vous avez souscrit.

 

http://reglette.orange.fr/

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