Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour à tous .
Nouveau sur ce forum je me pose une question . Je viens de souscrire une box sosh et j'ai vu des frais d'activation de 10 euros pour l'enregistreur tv de 160 gigas . Mais je n'ai rien demandé de tel et je me demande comment éviter le débit de ces 10 euros ?.
Merci pour votre réponse .
Bonjour @hervé38,
contacter un conseiller en ligne pour lui faire cette réclamation :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Bonjour @hervé38,
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Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
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