Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

frais de déconstruction internet

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Bonjour j'avais une offre box + mobile et j'ai décider de differencier les deux donc mobile chez un autre opérateur.

Mais la box toujours chez sosh . Est ce normal de facturer des frais de déconstruction 43 euros alors que je reste chez sosh?

4 réponses
Bonjour @fb2609

Il faut contacter un conseiller Sosh par e-chat pour demander a être basculé sur la boîte Sosh.

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "gérer forfait"

bonjour, c'est fait je suis bien sur la boite sosh à 19,90e/mois mais ils m'ont pris des frais de deconstruction quand meme

Bonjour @fb2609

 

Normalement,  les frais vous seront remboursés sur une des factures de la boîte Sosh. 


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Les messages privés seront supprimés.

Bonjour @fb2609 ,


Je vous le confirme, les 50 € de frais de déconstruction vous serons remboursés sur l'une des trois premières factures de la boite Sosh.


Martin_G

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