frais de déplacement

[bb910]

bonjour

je reçois une facture ce jour où 69€ sont facturés pour l'intervention d'un technicien pour la

or le nouveau branchement de la ligne suite à mon déménagement ne devait pas comporté de frais

d'autant que je garde le même numéro, que la ligne est existante et encore utilisée récement par l'ancien propritaire.

Comment me faire rembourser cette note qui ne devrait pas existée

Comment faire une réclamation auprès de sosh?

Merci pour vos réponses

[Alexandra_R]

Bonjour @bb910 

Afin de faire une réclamation, je vous invite à consulter ce lien. Je reste bien sûr disponible si vous désirez des informations supplémentaires et vous souhaite une agréable journée. 

Alexandra