fraude au prélévement Sepa

[didou4740]

victime d'un prélèvement frauduleux Sepa d'un montant de 69,99€ chez Orange 

sous le numero M0052436651, comment en avertir la société Orange , merci 

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @didou4740 

Avez-vous pris contact avec votre conseiller bancaire ?

Vous pouvez contester un prélèvement : vous avez un délai de 8 semaines, à compter du débit en compte, pour demander à votre banque, le remboursement du montant débité.

Est-ce un prélèvement frauduleux ou un prélèvement suite à une facturation que vous contestez ?

Vous pouvez contacter un conseiller par messagerie (aide et contact).

[didou4740]

Bonjour , merci pour votre réponse , ma banque est fermé le lundi , je ne peux pas contacter mon conseillier avant demain matin 8h30 , c'est *********** avec mes coordonnées banquaires 

[Edit : merci @didou4740  de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]