Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

historique de mes appels de Janvier (il y a 5 mois).

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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Bonjour,

Vous pouvais faire la demande depuis votre espace client

Espace client => facture => Relevé des consommations ( tout en bas de la page ) et demander un relevé

Une réponse vous est utile ?
Acceptez la comme solution
ou likez-la !
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Merci beaucoup @Ludivine
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@cath9129 ,


Avec plaisir, je vous en prie.

Passez une excellente fin de journée.

Ludivine

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Bonsoir
Pourriez vous me préciser les 10e c est par page dans ce cas combien de numéro par page ou par mois svp ?
Cdlt
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Bonjour @cath9129

Lisez cette faq
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Demander-la-facture-détaillée-ou-le-re...

Ne sont détaillées que les consommations hors forfaits. Faites vous confirmer que vous aurez bien le détail de tous vos appels.

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Bonjour @cath9129 ,


Cela sera facturé 10€ par demande de duplicata, et ce quel que soit le nombre de pages.

Je reste à votre disposition, et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

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Donc pour septembre et octobre ça fait 10e ou 20e svp ?

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Bonjour @cath9129 ,


Comme précisé plus haut, cela est facturé 10€ par demande de duplicata, comprenez donc 10€ chaque duplicata.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires, et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

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Bonjour @Ludivine_L

 

Confirmez-vous que le duplicata fera apparaître les numéros appelés compris dans le forfait ?


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