Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

hors forfait à l'étranger

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hors forfait à l'étranger

Bonjour,

 

Suite à un séjour au Mexique, je me suis retrouvé avec un hors forfait de 29euros pour 2Mo d'internet utilisé surplace. Cependant je ne me suis jamais connecté sur internet !!! La seule chose que j'ai faite en arrivant (et donc immédiatement à la sortie de l'avion) c'est allumer mon téléphone et de suite retirer les données mobiles... donc 29 euros de hors forfait juste pour cette action me semble abusive... est ce normal????

 

Merci par avance de votre réponse

 

Nicolas

1 réponse
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Bonjour,

 

Malheureusement oui, le tarif ne pardonnant aucune négligence.

 

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Bloquer-par-d%C3%A9faut-l-internet-mobile-hors-Europe/i...


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