hors forfait toutes les nuits et apres midi

[walden]

bonsoir, depuis l'achat de mon smartphone chez leclerc aux herbiers, je suis facturé d'un dépassement hors forfait; il y a une tarification dès 2 h du matin parfois 3h puis les aprés midis après 14h. J'hallucine!!! j'ai pourtant tout désactivé; je suis retourné cz leclerc qui indique qu'il faut voir avec son opérateur;

ma facture habituelle avant achat était bien à 9.99. désormais elle s'élève à 29.9.

Cela devient anxyogène car chaque matin, j'ai le montant du hors forfait qui s'affiche et ne peux absolument rien controler; merci pour votre retour