j'ai payé ma facture et ma ligne a été coupé

[pj7]

Bonjour, 

mon forfait a été suspendu alors que j'ai payé ma facture

[rolandK]

Bonjour @pj7 

Suivez bien ce tuto

https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-consommation/paiement-des-factures/facture-sos...

[Morgane_M]

Bonjour @pj7,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Avez-vous récupéré l'usage de vos services ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

[Morgane_M]

Bonjour @pj7,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸