le 29-04-2020 21:54
bonjour
j'ai acheté un i phone se le 17 avril et je l'ai reçu le 24 le prix de telelephe a eté prelvé deux fois et le17 et le 24 le conseilier sosh m'a demandé d'ecrire un mail a orange :mission impossible car le lien me renois sur un questionaire et impossible d'avoir acces a la boite mail...
le 29-04-2020 22:40
Bonjour @KAM2
Revérifiez vos comptes.
Le montant de l'achat n'est prélevé que le jour de l'envoi du téléphone.
Lors de l'achat, ce n'est qu'une empreinte, qui bloque le montant .
le 30-04-2020 09:23
merci beaucoup pour votre reponse mais comment il faut faire pour enlver l'empreinte la bank demande une confirmation de la part de soshe et il est impossible de fomuler cette demande sur le site !