mon nouveau forfait n est toujours pas active

[mimi413]

j'ai changé de forfait chez vous et le nouveau forfait aurait du etre activé hier et ce ne toujours pas le cas ,quoi faire ?

[stephrem85]

@mimi413 

commencez par dire bonjour peut être ?

[ElzaD]

Bonjour @mimi413,

Je suis Elsa et je vous propose mon aide concernant l'activation de votre forfait.

Si celui-ci depuis samedi n'est toujours pas activé, merci de me transmettre les informations suivantes : nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne concernée, numéro de client, par message privé, en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/754238

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elsa