pas de possibilité d'accès au suivi conso

[jira11]

Bonjour,

Depuis une semaine, je n'ai pas la possibilité d'acceder au suivi conso.

Etes-vous dans le même cas.

Pour infos : je viens de téléphoner énormement à l'étranger

Merci

[PhilippeG]

Bonjour @jira11 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[jira11]

TEIXEIRA JOSE TENDANCE MAISON ET JARDIN

856 CHEMIN D'EN TOUZET 11400 CASTELNAUDARY

0672725320

2004386813

IPHONE

[PhilippeG]

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne et du votre suivi conso.Merci de faire un arrêt/marche du mobile.Le suivi conso devrait fonctionner sous 24 à 48h, je vous invite à patienter.

PhilippeG