piratage ? appel 118 612

[ADGJ]

Bonjour,

Je viens de constater sur ma facture un appel au 118 612 que je n'ai jamais effectué , facturer 6 euros 1 minute d'appel.

J'ai bien peur que cela se renouvelle. Ma facture sosh passe de 9,99 euros à 19,99. Cela ne vaut pas le coup.

Je pense à changer d'opérateur.

Cordialement

[Matthieu_R]

Bonjour @ADGJ 

Rendez-vous sur http://assistance.sosh.fr et tapez "réclamation" dans la barre de recherche, puis la loupe ou la touche "entrée". Cliquez ensuite sur la vignette "Réclamer sur une facture", puis "Réclamer sur le contenu d’une facture ou son paiement" , "Vous êtes déjà client", "Mobile" et enfin plus bas sur la page la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".

Matthieu