le 31-08-2019 17:34
Bonjour, suite à une discussion avec un ami, je viens de vérifier mes relevés de compte et comme lui, je me suis aperçu que j'avais un retrait de 59€ le 14/02 (début de mon abonnement à la boite Sosh) intitulé Orange VAD K4, je n'ai aucune facture qui correspond à ce montant débité ? Pouvez-vous m'indiquer à quoi ce montant peut correspondre ?
le 31-08-2019 18:38
Bonjour @bernardb1
Avez-vous fait un achat Orange ou Sosh par cb à cette date ?
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.