Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

prix forfait

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Bonjour, il y a qqs mois j'avais recu un texto pour me dire que mon forfait resté à 9.99€. Or je vois que mon forfait est desormais à 24.9€. Cela n'est pas normal. Merci de me donner une explication car j'aurais changé de forfait ou d'opérateur si j'avais su cela.
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Bonjour @elena16 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?

Laura

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