Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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problème internet sur mobile

bonsoir,

J'ai 50 MO d'internet mobile inclus dans mon forfait.

Je me connecte toujours en wifi et cela fait plusieurs mois que ma facture augmente , ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et je commence à en avoir assez 

Pourriez vous resoudre ce problème 

Merci d'avance

2 réponses2
Bonsoir @quolchique
Il faut désactiver les données mobiles dans les paramètres de votre mobile et souscrire a l'option de blocage internet depuis votre espace client.

bonjour,

merci pour votre réponse aussi rapide je vais m'en occuper