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"faux" achats

Bonjour
Je suis pas contente du tout. Je n'ai jamais commandé quoi que ce soit ni pris en option quoi ce soit, et je reçois une facture hors forfait !!
Je ne comprends pas du tout. Est-ce des a********** ?? Et comme par hasard ils n'ont pas de service client..

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]


Solutions approuvées

Bonjour @Caroline.02

 


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1 réponse1

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