réclamation facture

[bernard-yolande]

Madame, Monsieur bonsoir 

J'ai envoyé un recommandé le 17 mars 2020, pour arrêter mon abonnement car j'ai changer d'opérateur. Mais à cette date vous me prélevez toujours mon abonnement alors que mon numéro de téléphone est suspendu. Le dernier prélèvement date du 16 avril 2020.

Je voudrai savoir pourquoi mon abonnement n'est toujours résillier malgré mon recommandé et je vous demande aussi de faire le nécessaire pour le remboursement des sommes trop perçues. 

Bonne soirée à vous.

[stephrem]

Bonjour @bernard-yolande 

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