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réclamation sur hors forfait en arrivant en turquie

mimigibou
Sosheur occasionnel

En arrivant en turquie le 30/06 à 17h, en retirant le mode avion à l'aéroport  j'ai été alerté par un problème de dépassement de 40€, puis de 50€ ???

Aujourd'hui j'ai un hors forfait de 53,92€ dont 50€ sont inexpliqués car datés du 30/06 et sans manipulation de mon iphone ??

Cordialement

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Je n'avais pas crée de fraffic sur internet....... mais l'Iphone a lancé des mises à jour qui m'ont coûtées du hors forfait  

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

labougeotte
Top Contributeur
Cela est sûrement lié au fait que les données mobiles et l'itinérance de données n'étaient pas désactivées.
Les messages privés seront supprimés.

Je n'avais pas crée de fraffic sur internet....... mais l'Iphone a lancé des mises à jour qui m'ont coûtées du hors forfait