réclamation tarif appel vers le maghreb

[santos84]

Bonjour,

J'ai constaté que vous me facturez les appels vers le maghreb à 1.40 euros par minute alors que sur votre brochure tarifaire la minute est à 0.55.

Autre remarque , la communication vers le maghreb est facture dès le premier bip de l'appel et non pas quand la personne répond. je comprends pas pourquoi?

[AlexandreK]

Bonjour @santos84,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK