[résolu] Facture à 49.99 : remboursement des frais de construction internet

[Rioche]

Bonjour,

Ma facture est passée à 49.99 € suite à la séparation de mon forfait en une ligne mobile 4.99 € et box à 19.99 €.

La personne lors du sesson de chat m'avait prévenu mais également que ces frais seraent remboursés.

Qu'en est-il exactement ?

Merci

[rolandK]

Bonjour @Rioche

Ces frais vous seront remboursés sur vos premières factures, d'ailleurs cela vous a ete notifié dans le mail de bienvenue. 

[Rioche]

Bonjour,

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@rolandK  a écrit :

Bonjour @Rioche

Ces frais vous seront remboursés sur vos premières factures, d'ailleurs cela vous a ete notifié dans le mail de suivi de bienvenue. 

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C'est le terme première que j'ai retenu. Il faut donc comprendre la première facture suivant la facture de mise en place ou de changement.

Merci